Co to jest Business Intelligence?
Systemy BI, albo Business Intelligence, są najczęściej rozumiane jako narzedzia do analityki biznesowej.
BI jest szerokim pojęciem, które odnosi się do procesu zbierania, analizowania i prezentowania danych w sposób pomagający firmom podjęcie świadomych i uzasadnionych decyzji. Podejście BI polega na wykorzystaniu wiedzy eksperckiej i systemów do gromadzenia oraz analizowania danych. Między innymi przykładami takich oprogramowań są bazy danych, arkusze kalkulacyjne albo dedykowane aplikacje.
Rozwiązania Business Intelligence przekształcają więc dane w użyteczne informacje biznesowe, na podstawie których firmy mają pełny wgląd w funkcjonowanie firmy. Narzędzia BI zazwyczaj zawierają takie funkcje, jak wizualizacja danych w postaci pulpitów, raportów, zapytań ad hoc, co w skutku pozwala użytkownikom na ułatwione eksplorowanie i analizowanie danych. Celem BI jest zapewnienie użytkownikom biznesowym wglądu w operacje, wyniki i trendy w organizacji, które mogą wykorzystać do podejmowania decyzji opartych na danych.
BI jest wykorzystywane w różnych branżach i funkcjach, w tym w finansach, marketingu, sprzedaży i operacjach. Niektóre z powszechnych zastosowań BI to mierzenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), identyfikacja trendów i wzorców, przewidywanie przyszłych wyników oraz optymalizacja procesów biznesowych.
Dla jakich firm są systemy Business Intelligence?
W dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym, zarządzanie i nadawanie sensu dużym ilościom danych może stanowić wyzwanie dla wielu firm. Z pomocą przychodzą tu narzędzia Business Intelligence. Wykorzystując narzędzia BI, firmy mogą uzyskać cenny wgląd w swoje dane, podejmować świadome decyzje i poprawić efektywność operacyjną.
Przykładowo, placówki służby zdrowia mogą wykorzystywać BI do analizy danych pacjentów, śledzenia wyników klinicznych i poprawy opieki nad nimi.
Instytucje finansowe mogą wykorzystać BI do monitorowania trendów rynkowych, oceny ryzyka i identyfikacji nowych możliwości rozwoju.
Firmy produkcyjne mogą wykorzystać BI do monitorowania procesów produkcyjnych, optymalizacji zarządzania łańcuchem dostaw i zapewnienia wysokiej jakości produktów.
Firmy z sektora e-commerce mogą wykorzystywać BI do analizowania zachowań klientów, śledzenia ruchu na stronie i dostarczania spersonalizowanych rekomendacji produktów.
Krótko mówiąc, narzędzia Business Intelligence mogą być użyteczne dla każdej firmy, która gromadzi i zarządza dużą ilością danych. Niezależnie od wielkości i branży firmy, narzędzia BI mogą pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych i utrzymaniu konkurencyjności w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym.
Jakie są narzędzia Business Intelligence?
Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi Business Intelligence, każde z których ma swoje zalety i wady. Oto kilka najpopularniejszych narzędzi BI:
Tableau: Tableau to narzędzie do wizualizacji danych i business intelligence, które pozwala użytkownikom tworzyć interaktywne pulpity i wizualizacje. To narzędzie oferuje szeroką gamę funkcji, w tym współpracę w czasie rzeczywistym i możliwość łączenia się z różnymi źródłami danych.
Power BI: Power BI to oparte na chmurze rozwiązanie BI, która pozwala użytkownikom tworzyć interaktywne pulpity i raporty. Oferuje szereg funkcji, w tym modelowanie danych, analizę danych i wizualizację danych.
QlikView: QlikView to narzędzie do odkrywania i wizualizacji danych, które pozwala użytkownikom tworzyć interaktywne pulpity i raporty. Oferuje takie funkcje jak przetwarzanie danych w pamięci, łączność z danymi w czasie rzeczywistym oraz wizualizację metodą “przeciągnij i upuść”.
Istnieją także rozwiązania kompleksowe, takie jak NAVIGATOR, które łączą w sobie funkcjonalności ERP, platformy do tworzenia aplikacji biznesowych oraz funkcjonalności Business Intelligence. Takie platformy pozwalają na integrację z różnymi źródłami danych, kompleksowe budżetowanie oraz tworzenie dashboardów.
Czy wiesz, że…
…analityka danych i Business Intelligence są w pierwszej piątce obszarów inwestycji cyfrowych dla firm na całym świecie? (Źródło: International Data Corporation, 2021)
Wybór platformy Business Intelligence
Wybór odpowiedniej platformy BI może wydawać wyzwaniem przy tak wielu opcjach dostępnych na rynku. Jednym z ważnych czynników, które należy rozważyć jest łatwość użytkowania, funkcjonalności platformy, integracje z innymi systemami i, oczywiście, koszty.
Platforma Business Intelligence powinna być przyjazna dla użytkownika i intuicyjna, co pozwoli na łatwe tworzenie raportów i pulpitów nawigacyjnych bez konieczności przechodzenia intensywnych i czasochłonnych szkoleń.
Kolejną ważną kwestią jest możliwość integracji danych. Narzędzie BI powinno być w stanie połączyć się ze wszystkimi niezbędnymi źródłami danych i umożliwić użytkownikom dostęp do danych, których potrzebują w czasie rzeczywistym.
Skalowalność jest również ważna, ponieważ narzędzie powinno być w stanie obsłużyć duże ilości danych i wspierać rozwój organizacji.
Wreszcie, koszta są kluczowym czynnikiem do rozważenia. Platforma BI powinna zapewniać dobry stosunek jakości do ceny i mieścić się w budżecie organizacji.
Biorąc pod uwagę te czynniki i wybierając odpowiednią platformę BI, organizacje mogą uwolnić pełny potencjał swoich danych i podejmować decyzje oparte na danych.
Kiedy warto wdrożyć system Business Intelligence w firmie?
Wprowadzenie systemu Business Intelligence (BI) do firmy może przynieść wiele korzyści i przyspieszyć rozwój biznesu. Istnieją różne sytuacje, które stanowią wyraźny sygnał do zastanowienia się nad wprowadzeniem takiego systemu. Na przykład, jeśli Twoja organizacja ma problemy z nadawaniem sensu danym lub nie jest w stanie łatwo uzyskać do nich dostępu, system BI może okazać się niezwykle przydatny.
Może również być szczególnie korzystny, gdy Twoja firma doświadcza wzrostu i potrzebuje szybkich decyzji. W tym przypadku system BI może dostarczyć wgląd w czasie rzeczywistym, aby wspierać podejmowanie decyzji.
Innym powodem, dla którego warto rozważyć wdrożenie systemu BI, jest chęć poprawy efektywności operacyjnej lub zidentyfikowanie nowych możliwości rozwoju. System BI może dostarczyć cennych informacji na temat trendów, wzorców i zachowań klientów, które mogą pomóc w opracowaniu strategii biznesowej.
Wreszcie, jeśli Twoja organizacja staje w obliczu rosnącej konkurencji, system BI może pomóc Ci wyprzedzić rywali i uzyskać przewagę konkurencyjną. Wdrożenie systemu BI we właściwym czasie może pomóc firmie w podejmowaniu trafnych decyzji opartych na danych, co przyczyni się do sukcesu biznesowego.
Metody wdrożenia systemu Business Intelligence
Wdrażanie systemu Business Intelligence (BI) może być złożonym procesem i istnieją różne metody, które organizacje mogą wykorzystać, aby zapewnić udane wdrożenie.
Jeżeli firma decyduje się na samodzielne wdrożenie, jednym z popularnych podejść jest metodologia Agile, która zakłada iteracyjny i przyrostowy rozwój z częstą współpracą pomiędzy interesariuszami.
Innym podejściem jest metodologia Waterfall, która obejmuje sekwencyjny proces rozwoju ze zdefiniowanym zestawem wymagań i produktów.
Niezależnie od metodyki, ważne jest, aby organizacje dobrze rozumiały swoje potrzeby i cele w zakresie danych oraz aby w całym procesie uczestniczyli kluczowi interesariusze. Ważny jest również wybór odpowiedniego narzędzia BI oraz zapewnienie możliwości integracji do wszystkich niezbędnych źródeł danych.
Jeśli jednak firma zdecyduje się na wdrożenie systemu Business Intelligence przez dostawcę narzędzia, proces ten może przebiegać w sposób bardziej zintegrowany i skoncentrowany na potrzebach firmy. Dostawca narzędzia BI może zaproponować odpowiednią metodologię, której będzie przestrzegał podczas wdrażania systemu BI, aby osiągnąć sukces projektu. Dostawca może zaoferować także dostęp do ekspertów, którzy pomogą zrozumieć i dostosować narzędzie do indywidualnych potrzeb firmy.
W przypadku wdrożenia przez dostawcę narzędzia BI, ważne jest, aby firma przedstawiła swoje potrzeby i cele związane z danymi, tak aby narzędzie BI było skonfigurowane w sposób najbardziej efektywny dla firmy. Dostawca BI powinien również pomóc w integracji narzędzia z innymi istotnymi źródłami danych.
Ostatecznie, bez względu na to, czy firma decyduje się na wdrożenie Business Intelligence samodzielnie czy poprzez dostawcę narzędzia, ważne jest, aby zapewnić ciągły rozwój i dostosowywanie systemu BI do zmieniających się potrzeb biznesowych firmy oraz szkolenia i wsparcie dla użytkowników końcowych.
Stosując sprawdzoną metodologię i angażując wszystkich interesariuszy w proces, organizacje mogą zapewnić sobie udane wdrożenie systemu BI.
Jak długo trwa wdrożenie systemu Business Intelligence?
Czas potrzebny do wdrożenia systemu Business Intelligence (BI) może być różny w zależności od czynników, takich jak wielkość i złożoność organizacji, zakres projektu oraz wybrane narzędzie BI. Wdrożenie prostego systemu BI może trwać kilka tygodni, natomiast bardziej złożony projekt może trwać kilka miesięcy, a nawet lat. Proces implementacji obejmuje zazwyczaj kilka etapów, takich jak integracja danych, modelowanie danych, tworzenie raportów i szkolenie użytkowników. Infrastruktura danych organizacji i istniejące systemy IT również odgrywają kluczową rolę w określaniu harmonogramu wdrożenia. Ważne jest, aby organizacja miała realistyczne oczekiwania co do procesu wdrożenia i ściśle współpracowała z wybranym dostawcą narzędzi BI lub partnerem wdrożeniowym, aby zapewnić sprawne i udane wdrożenie. Poświęcając czas na zaplanowanie i przeprowadzenie procesu wdrożenia, organizacje mogą w pełni wykorzystać potencjał systemu BI i uzyskać cenne informacje na temat swoich danych.
Czy warto inwestować w system Business Intelligence?
Inwestycja w system Business Intelligence może być mądrą decyzją dla organizacji, które chcą uzyskać wgląd w swoje dane i podejmować świadome decyzje. Systemy Business Intelligence zapewniają analitykę w czasie rzeczywistym, wizualizację danych i możliwości raportowania, które mogą pomóc organizacjom w identyfikacji trendów, monitorowaniu wskaźników KPI i uzyskaniu przewagi konkurencyjnej. Systemy BI umożliwiają również organizacjom poprawę efektywności operacyjnej, redukcję kosztów i zwiększenie przychodów poprzez identyfikację nowych możliwości rozwoju. Z pomocą systemu BI, organizacje mogą podejmować decyzje oparte na danych, które są oparte na dokładnych i aktualnych informacjach. Wdrożenie systemu BI może wymagać początkowych inwestycji, jednak długoterminowe korzyści mogą przewyższyć koszty. Organizacje, które zainwestują w system BI mogą uzyskać zwrot z inwestycji (ROI) w postaci poprawy efektywności, zwiększenia produktywności i lepszego podejmowania decyzji. Rozważając potencjalne korzyści i współpracując z renomowanym dostawcą systemów BI lub partnerem wdrożeniowym, organizacje mogą podjąć świadomą decyzję, czy inwestycja w system BI jest właściwym wyborem dla ich firmy.
Korzyści z systemu Business Intelligence w firmie
Wdrożenie systemu Business Intelligence (BI) może przynieść organizacji szereg korzyści. Po pierwsze, systemy BI zapewniają analitykę i wizualizację danych w czasie rzeczywistym, co może pomóc organizacji w uzyskaniu wglądu w dane, identyfikacji trendów i monitorowaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Może to prowadzić do lepszego podejmowania decyzji, poprawy efektywności operacyjnej i zwiększenia przychodów. Po drugie, systemy BI mogą pomóc organizacjom w identyfikacji nowych możliwości rozwoju poprzez analizę zachowań klientów, trendów rynkowych i wyników biznesowych. Może to prowadzić do poprawy konkurencyjności i zwiększenia udziału w rynku. Po trzecie, systemy BI mogą poprawić współpracę i komunikację w organizacji poprzez zapewnienie scentralizowanego źródła informacji, które jest łatwo dostępne dla wszystkich interesariuszy. Może to prowadzić do lepszej pracy zespołowej, lepszej obsługi klienta i wzrostu zadowolenia pracowników. Wreszcie, systemy BI mogą pomóc organizacjom w spełnieniu wymogów prawnych i ograniczeniu ryzyka poprzez dostarczanie dokładnych i aktualnych informacji do podejmowania decyzji. Biorąc pod uwagę powyższe korzyści i inwestując w system BI, organizacje mogą uwolnić pełny potencjał swoich danych i zdobyć przewagę konkurencyjną w swojej branży.
Absolwentka kierunku Tourism and Leisure Management w IMC Fachhochschule Krems. Po ukończeniu studiów postanowiła, że jej powołaniem jest digital marketing. W Archman pełni rolę specjalisty do spraw marketingu, gdzie codziennie pogłębia swoją wiedzę w zakresie SEO i SEM. Mariia interesuje się storytellingiem, a w wolnym czasie najczęściej sięga po powieści Stephena Kinga.
