Zestaw akcji wykorzystywanych do automatycznej obsługi maili. Możemy automatycznie wysyłać, odpowiadać lub przekazywać maile. Akcje Odpowiedz i Przekaż korzystają ze skrzynki skojarzonej z mailami, na które odpowiadamy lub które przekazujemy. Przy wysyłaniu maila należy wskazać skrzynkę. Wynika z tego, że wysyłane maile jako nadawca skojarzą użytkownika z wybraną skrzynką, ale nie użytkownika, który uruchomił proces lub wykonał działanie w procesie.
Odpowiedz
Akcja służy do automatycznego odpowiadania na maile.
Mail: ID dokumentu, na który odpowiadamy. Dokument musi być typu mail przychodzący i zawierać takie pola jak Od i Temat, które są używane przy generowaniu odpowiedzi.
Odpowiedz wszystkim: Wartość Tak/Nie. Można też wstawić pole z formularza z wartością logiczną, na podstawie której zostanie wyliczony warunek.
Treść: Treść odpowiedzi. W tym polu nie można używać wartości z pól formularza, treść musi być statycznym tekstem. Pole umożliwia proste formatowanie.
Użytkownik: Odwołanie do użytkownika, który będzie oznaczony jako osoba, która utworzyła mail. Ważna uwaga: ID użytkownika nie jest równoznaczne z nadawcą maila.
Załączniki: Wskazanie pola na formularzu, w którym przechowywane są załączniki. Wszystkie załączniki z tego pola zostaną dołączone do maila. W przypadku standardowego załącznika do dokumentów (element po lewej stronie dokumentu) należy wybrać pole Pole systemowe: ID załączników.
Przekaż
Akcja służy do przekazywania maila. Odbiorcy dostaną kopię maili wskazanego w polu Maile do przekazania. Użytkownik nie ma możliwości edycji treści maili, które zostaną przekazane.
Maile do przekazania: ID dokumentów, które będą przekazane. Dokument musi być typu mail przychodzący i zawierać takie pola jak Od i Temat, które są używane przy generowaniu przekazanego maila. W tym polu można wskazać jeden lub więcej maili, które mają być przekazane.
Do: Adres odbiorcy. Należy wskazać pole w dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila
DW: Do wiadomości. Należy wskazać pole na dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila. Adresy osób z tej grupy będą widoczne w mailu.
UDW: Ukryte do wiadomości. Adresaci wskazani w tym polu dostaną mail, ale nie będą wyświetleni w nagłówkach maila. Należy wskazać pole na dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila. Adresy osób z tej grupy nie będą widoczne w mailu.
Użytkownik: Odwołanie do użytkownika, który będzie oznaczony jako osoba, która utworzyła mail. Ważna uwaga: ID użytkownika nie jest równoznaczne z nadawcą maila.
Wyślij
Akcja służy do przygotowania i wysłania maila w ramach obiegu. Możemy stworzyć nowy mail i wysłać go. Przygotowany w ten sposób mail nie jest zachowywany w systemie jako dokument.
Profil email. W akcji należy podać profil skrzynki pocztowej. Można to zrobić poprzez bezpośrednie wskazanie profilu zdefiniowanego w systemie, czyli wybór pola Profile mail: Nazwa albo poprzez wskazanie pola formularza, w którym zapisane jest odwołanie do profilu.
Typ dokumentu: Należy wybrać typ dokumentu, który będzie utworzony po wywołaniu akcji. Typ musi należeć do grupy mail.
Do: Adres odbiorcy. Należy wskazać pole na dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila.
DW: Do wiadomości. Należy wskazać pole w dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila. Adresy osób z tej grupy będą widoczne w mailu.
UDW: Ukryte do wiadomości. Adresaci wskazani w tym polu dostaną mail, ale nie będą wyświetleni w nagłówkach maila. Należy wskazać pole w dokumencie, z którego został uruchomiony proces, które zawiera adresy odbiorców maila. Adresy osób z tej grupy nie będą widoczne w mailu.
Temat: Temat maila. W tym polu nie można używać wartości z pól formularza, treść musi być statycznym tekstem. Pole umożliwia proste formatowanie.
Treść: Treść odpowiedzi. W tym polu nie można używać wartości z pól formularza, treść musi być statycznym tekstem. Pole umożliwia proste formatowanie.
Użytkownik: Odwołanie do użytkownika, który będzie oznaczony jako osoba, która utworzyła mail. Ważna uwaga: ID użytkownika nie jest równoznaczne z nadawcą maila.
Tabela: Jeżeli chcemy utworzyć relację między wysyłanym mailem a dowolnym obiektem musimy wskazać tabelę, w której znajduje się ten obiekt.
Obiekt: Id dokumentu, z którym tworzymy relację.
Załączniki: Wskazanie pola na formularzu, w którym są przechowywane załączniki. Wszystkie załączniki z tego pola zostaną dołączone do maila. W przypadku standardowego załącznika do dokumentów (element po lewej stronie dokumentu) należy wybrać pole Pole systemowe: ID załączników.
Wyślij zgodnie ze schematem powiadomienia
Akcja wysyła maila zgodnie ze zdefiniowanym wcześniej schematem powiadomień. Mail jest wysyłany natychmiast, nie jest brany pod uwagę harmonogram zdefiniowany w schemacie powiadomienia.
Obiekt: Id obiektu (dokumentu), na którym wykonujemy akcję. Dokument musi być typu mail przychodzący.
Schemat powiadomienia: Wybieramy schemat z listy schematów powiadomień. Musi być zdefiniowany wcześniej.
Kopiuj załączniki do powiązanego obiektu
Akcja kopiuje załączniki z maila przychodzącego do dokumentu powiązanego z mailem przychodzącym. Wpisujemy tylko ID maila, z którego kopiujemy załączniki.
