FAM SA – CRM, Kancelaria i dokumenty zakupu

Wdrożenie objęło kilka kluczowych obszarów działalności klienta: CRM, Delegacje, Kancelarię, Nieobecności oraz Dokumenty zakupu: 

  • W module CRM uruchomiono obsługę kontrahentów, szans sprzedażowych, notatek handlowych, ofert i zamówień. 
  • Powstał także pulpit, który ułatwia użytkownikom przegląd najważniejszych dokumentów i działań oczekujących — zarówno dla zalogowanego użytkownika, jak i całej firmy czy wybranego projektu. 
  • Dodatkowym usprawnieniem jest szybki dostęp z poziomu kontrahenta do wszystkich powiązanych dokumentów, takich jak szanse, oferty, zamówienia, reklamacje czy notatki. 
  • W obszarze delegacji wdrożono wnioski delegacyjne, rozliczenia delegacji oraz flotę samochodów, która została połączona z rozliczeniami dla wygodniejszej obsługi. 
  • Zakres wdrożenia objął również kancelarię, czyli pisma przychodzące, wychodzące i sprawy, a także moduł nieobecności z integracją z Enovą. 
  • W części zakupowej uruchomiono obsługę faktur kosztowych, faktur magazynowych i zapotrzebowań, a w ostatnim etapie także pobieranie dokumentów z KSeF. 
  • Całość została zintegrowana z Active Directory, Enovą oraz Globe, co pozwoliło usprawnić wymianę danych i uporządkować codzienną pracę. 
  • Ciekawym elementem projektu jest również to, że klient samodzielnie stworzył dodatkowy moduł ISO. 

 

Liczba użytkowników: 128 

 

O firmie: 

FAM SA świadczy usługi w zakresie zabezpieczenia antykorozyjnego elementów stalowych poprzez cynkowanie ogniowe. 

Do najczęściej cynkowanych wyrobów należą stalowe elementy konstrukcji budowlanych, bariery drogowe, kraty pomostowe, systemy ogrodzeń, elementy wież telefonii komórkowej i ramy przyczep samochodowych. 

Aktualnie Spółka prowadzi działalność w pięciu lokalizacjach: we Wrocławiu, Rawie Mazowieckiej, Opolu, Wieluniu oraz Obornikach. 

Wartość firmy szacowana jest na 387 mln PLN (źródło: bizraport.pl, 04.2026)